Faktura på något jag inte beställt

Du öppnar posten och hittar en faktura på något du aldrig beställt. Paniken slår till måste du betala? Svaret är nej. Fått faktura på något jag inte beställt är ett växande problem som drabbar både privatpersoner och företag. En bluffaktura är en olaglig fordran för en vara eller tjänst som aldrig skapade något avtal mellan dig och avsändaren. Tusentals människor får dessa varje år, och du är definitivt inte ensam. Det finns enkla steg du kan ta redan idag för att stoppa problemet innan det eskalerar.

Vad ska du göra första gången du får en bluffaktura?

Handla snabbt. Beslutsamhet är nyckeln här. Först måste du bestrida fakturan skriftligt. Ta ett streck över originalet och skriv tydligt "Jag bestrider denna faktura jag har aldrig beställt denna produkt." Ange fakturanummer, datum och ditt namn. Skicka det per brev eller e-post med kopia sparad till dig själv. Detta gör fordran tvistig och stoppar inkasso från att börja automatiskt.

Här är ett exempel på ett enkelt bestridande: "Angående faktura nr 12345 från den 1 januari jag bestrider denna faktura. Jag har inte beställt denna produkt och godkänner inte denna fordran. Invändningen är registrerad hos mig den 5 januari."

Andra åtgärden: spara allt. Originalet, ditt bestridande, kuvert med poststämpel (ja, även det kan hjälpa senare). Allt är bevis och ditt skydd när tiden går.

Tredje: polisanmäl på polisen.se som fakturabedrägeri. Ladda upp bilden av fakturan och beskriv vad som hänt. Skapa en dagbok med datum, tidpunkt och vad bedragaren skrev. Spara anmälningsnumret noggrant.

Fjärde: betala aldrig. Oavsett vad avsändaren säger eller hotar med. Betalning kan tolkas som godkännande av fordran och skadar din sak allvarligt.

Så stoppar du vidare påminnelser och inkasso

Om bedrägarens inkassoföretag kontaktar dig igen, skicka genast samma bestridande tillsammans med kopia av din polisanmälan. Skriv att du redan protesterat officiellt och att detta är anmält som brott.

Kontakta även Svensk Handel och begär att bli införd på deras varningslista. Detta blockerar att Kronofogden kan ta ut betalningen mot dig senare. Om Kronofogden redan är inblandad, ansök omedelbar om rättelse och visa ditt skriftliga bestridande samt polisanmälan. Dokumentera allt via e-post så du har tidsstämplar.

Snabb handling är avgörande. Du kontrollerar situationen genom att agera omedelbar, dokumentera allt och aldrig ge efter för hot eller påtryckningar.